六年内七次登上央视!bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台“小公交”成社会正

“车厢变产房,新生儿诞生在‘平安’路上!”2015年,bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台123路公交车厢变产房的事迹得到了省市级媒体乃至中央电视台等央媒的争相报道,广大读者和观众对bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台大元公交公司的工作人员竖起了大拇指。

无独有偶。今年6月,bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台市区一处电动车密集停放区突然燃起熊熊大火,3辆电动车和1块广告牌燃烧起来。在紧要关头,途径该处的3名大元公交司机拿着灭火器接力扑救,成功化解了危机。这3名公交司机接力灭火的事迹再次被央视以《bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台:停车区起火 公交司机接力施救》为题进行了报道。

六年间七次上央视,一家县域城市的民营企业,这些年来何以屡次获得央媒关注?

近日,记者带着这个话题走进了大元公交公司,翻开企业文化建设大事记,找到了近年来各级媒体报道的“公交正能量”新闻150余篇。这为bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台创建全国文明城市,添上了浓墨重彩的一笔。

同心同行同文明

共建共享品质公交

数据显示,bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台全市现有常规公交470余辆,路线96条,社区巴士76辆,线路14条,线路辐射全市8个镇4个街道、155个行政村,年客运量超过3000余万人次。有别于许多地方的公交运营体制,大元公交公司是名副其实的民营企业。

但是,公司相关负责人表示,大元公交公司是企业,更是一家带有公益性质的企业,要承担社会责任,必须坚持追求成本绩效与社会效益相统一。多年的经营过程中,企业始终秉持着核心价值观——“同心,同行,同文明”。这七个字内化为公司的“内核”,指引着每一名公交员工的行动。

其中成效最为明显的就是2012年7月,大元公交公司谋划了一项特别活动——“礼让斑马线”。交通法规明确规定,机动车应礼让行人,但不让行人早已成为不少司机的驾驶习惯。知易行难,推行“礼让斑马线”之初阻力重重。

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有司机说,要改变长久的驾驶习惯并非易事,会影响行驶效率,缩短司机的休息时间,公交司机们普遍感到不理解,企业管理者也感受到了来自基层一线的沉重压力。

“我们作为专业的运输企业,有义务承担起这份社会责任,带头为城市文明建设出力。”几经商议,企业坚定了推行该活动的决心,为此还特地制订了“5321礼让斑马线工作法”,经历了从单纯奖励到有奖有罚,最后到只罚不奖的“礼让斑马线”奖惩机制。如今,礼让斑马线成了所有公交司机的习惯,也带动了社会车辆的礼让行为。

“斑马线前的文明礼让看似停止了车辆、降低了车速,但加快的却是bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台创建全国文明城市的步伐。”市委宣传部相关负责人赞扬道。

随着时间的推移,bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台公交文明提档升级,“城市文明的传载者”的定位也愈发清晰。公交司机屡屡搀扶行动不便的老人,救助路边的弱势群体,甚至见义勇为,把公交车变身为救护车、消防车……

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文明已经从车厢内延伸到车厢外。近年来类似老人倒地该不该扶的话题受到舆论的高度关注,拷问着人心和社会的良知。无疑,bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台公交司机用实际行动向社会交出了一份令人满意的“文明答卷”。背老人上下车,扶起路边倒地的老人,抱起行动不便的弱势人群,这一背、一扶、一抱,不仅拉近了与乘客间的距离,而且升华了bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台这座文明城市的温度。

“公交在城市文明进程中取得的成果,离不开党委政府的关心和推动,行业主管部门的支持和引导,以及全社会的监督和群众的素质提升。公交文明永无止境,下一步我们将继续努力打造品质公交,并扎实做好‘新时代文明实践移动客厅’建设。”大元公交公司负责人说。

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公交司机冒雨背乘客趟积水获赞。部门供图。

政府行业企业共努力

擦亮公共服务金字招牌

“这些年,政府实实在在支持公交事业发展,与其说是‘补贴’企业,更应该说是政府在为群众‘购买’服务。”市交通运输局相关负责人说,政府购买公交服务的同时,必须做好做细监管工作。早在2012年,市交通运输局和市财政局就联合出台了《关于印发〈bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台市公交客运服务质量考核办法〉的通知》,每年两次由财政和交通部门进行考核,考核内容包括企业管理、运输管理、营运车辆、营运服务、安全生产及群众满意度等多个方面。第三方测评显示,近年来bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台市民对公交的满意度位于全省前列。

正是这些管理制度,使得大元公交公司严格按照政府部门的规划和服务要求为城乡群众提供服务,再加上企业自身强烈的服务意识、创新意识和品牌意识驱动,造就了公交的惠民、便民、绿色、安全、智慧特色。

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同时,大元公交公司积极宣传报道基层员工涌现的优秀人物事迹,组织广大员工学习先进,塑造bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台公交文明典型,不断推动公交文明常态化,使得文明公交品牌屡次作为亮点见诸各级媒体,展示了bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台文明形象和文明创建成果。

“公交车礼让斑马线等文明举措和正能量事件的传播,助力了我市全国文明城市的创建。可以说,公交司机群体践行好人精神,弘扬了社会文明新风。”市文明办相关负责人对大元公交公司的一系列文明之举表示认同。

“现在坐城乡公交只要两元钱,真的太实惠了。每次乘车时,司机都很热心,经常看到司机会帮一把上车不方便的老人。”每天乘坐公交上下班的市民王芳说。

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小小公交车,淼淼大社会。大元公交公司取得的可喜成绩是我市交通文明创建的缩影。近年来,我市交通运输行业在bet36体育台湾_bet36体育官网网址_bet36体育官网平台创建全国文明城市中突出重点、措施得力,在客运文明、公路文明、港航文明等方面均取得了显着成绩,去年还荣获了全国文明城市创建先进集体称号。今年,为充分发挥公交作为能辐射全市且接触人员多样的宣传阵地,市交通运输局还创新推出了“红色文化上公交”特色项目。

“我们将久久为功,持续让公交车这个‘城市的移动客厅’传递更多正能量。”市交通运输局相关负责人表示。

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